Política de privacidad

Responsable del tratamiento

El responsable de tus datos personales es Bartosz Gonta, que dirige el estudio unipersonal Alpha Creative. Para cualquier asunto relacionado con tus datos, escribe a hello@alphacreative.pl.

Qué datos proceso y de dónde vienen

Formulario de contacto: tu nombre, dirección de e-mail y el contenido del mensaje — solo lo que tú mismo/a proporciones.

Chat del sitio (Tidio): el contenido de la conversación y los datos que compartas voluntariamente en ella.

Estadísticas de visitas (Umami): datos técnicos anónimos (p. ej. tipo de navegador, páginas visitadas). Umami no usa cookies y no permite identificar a una persona concreta.

Estadísticas de visitas (Google Analytics 4): datos técnicos anónimos (ubicación aproximada a nivel de país, tipo de dispositivo, fuente de entrada, páginas visitadas). Google Analytics funciona aquí en modo sin cookies — los consentimientos de almacenamiento en el navegador están desactivados de forma permanente, por lo que la herramienta no guarda en tu dispositivo ni cookies ni ningún identificador persistente, y no permite identificar a una persona concreta ni enlazar sus visitas sucesivas.

Finalidad y base legal

Responder a tu consulta y preparar un presupuesto — art. 6(1)(b) RGPD (medidas precontractuales a petición tuya).

Estadísticas de visitas y seguridad del sitio — art. 6(1)(f) RGPD (interés legítimo del responsable).

Liquidación de la colaboración (contrato, factura) — art. 6(1)(b) y (c) RGPD; las liquidaciones se gestionan a través de la plataforma Useme.

Con quién comparto los datos

Los datos van únicamente a proveedores que operan técnicamente el sitio y la colaboración: Google Firebase (gestión y archivo del formulario de contacto), Tidio (chat), el proveedor de hosting, Umami y Google Analytics (analítica anónima) y Useme (facturación, si iniciamos una colaboración).

Algunos de estos proveedores pueden procesar datos fuera del Espacio Económico Europeo — sobre la base de las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.

No vendo datos ni los comparto con nadie con fines de marketing.

Cuánto tiempo conservo los datos

Conservo la correspondencia el tiempo necesario para atender tu consulta y, si iniciamos una colaboración, durante su duración más el plazo legal de prescripción de posibles reclamaciones.

Tus derechos

Tienes derecho a: acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, limitar su tratamiento, a la portabilidad y a oponerte al tratamiento basado en interés legítimo.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante tu autoridad de protección de datos (en Polonia: el Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales, uodo.gov.pl).

Proporcionar los datos es voluntario, pero sin una dirección de e-mail no podré responder a tu consulta.

Cookies

El sitio no usa cookies de marketing ni de seguimiento. La única cookie del sitio (ALPHA_LOCALE) recuerda el idioma elegido — es estrictamente necesaria para su funcionamiento.

El widget de chat de Tidio puede establecer sus propias cookies técnicas para mantener la conversación. La analítica de Umami funciona completamente sin cookies, y Google Analytics está integrado en modo sin cookies — por eso el sitio no muestra ningún banner de consentimiento de cookies.

Cambios en esta política

Si cambia el alcance de los servicios o los proveedores, actualizaré este documento. La versión vigente está siempre en esta dirección, con la fecha del último cambio en la parte superior.