ERP Nieruchomości

“Bartek bardzo dobrze przeanalizował pracę jaką wykonujemy na co dzień w firmie. Udało mu się zaproponować alternatywne działania, które zmieniły obieg dokumentacji dzięki czemu zyskaliśmy oszczędności w postaci zmniejszenia zużycia papieru, drukarek, tonerów, a przede wszystkim zyskaliśmy czas – skracając obieg dokumentacji i przenosząc ją w całości do nowej aplikacji.

Największą różnicę widać na co dzień w drobiazgach. Każde zapytanie od klienta ma swoją historię, zdjęcia i przypisaną osobę, więc nikt już nie dzwoni z pytaniem „co z tym tematem” — wystarczy zajrzeć do systemu. Pracownicy uzupełniają dokumentację ze swojej pracy na bieżąco z telefonu, prosto z miejsca pracy, a ja mam stały wgląd w to, co się dzieje, bez ani jednego telefonu. Swoją pracę podsumowujemy tworząc dokumentację w formie online bezpośrednio w aplikacji, ze zdjęciami, i jednym kliknięciem zamienia się w profesjonalny plik PDF z naszym logo, gotowy do wysłania klientowi. To, co kiedyś zajmowało godzinę, dziś zajmuje kilka minut.

Bardzo ułatwiło nam pracę również to, że sprawy kadrowe przestały żyć własnym życiem. Pracownicy zgłaszają wnioski urlopowe bezpośrednio w systemie, wszystko widać w kalendarzu, więc planowanie obsady obiektów przestało być zgadywanką. Każdy ma przy tym rolę z dopasowanymi uprawnieniami — każdy pracownik widzi swoje zadania, kierownik oraz dyrektor ma pełen obraz firmy — dzięki czemu nikt nie tonie w informacjach, które go nie dotyczą. Bartek stworzył możliwość przypisywania ról oraz zakresu pracy i możliwości wykonywania oddzielnych zadań dla pracowników naszej firmy.

Z perspektywy właściciela bardzo doceniam pulpit. Wykresy trendów, rozwiązywalność zadań, najbardziej problematycznych klientów, obciążenie zespołu — od razu widzę, gdzie są wąskie gardła i podejmuję decyzje na podstawie danych, a nie przeczucia. Oferty dla klientów i zamówienia materiałów też prowadzimy w systemie, z powiadomieniami e-mail o odpowiedziach, a zakończone działania trafiają do archiwum, więc zawsze można do nich wrócić. Miłym zaskoczeniem okazały się funkcje AI — wbudowany asystent i skaner, który odczytuje dokumenty i oszczędza nam ręcznego przepisywania danych. Spodziewałem się gadżetu, dostaliśmy realną oszczędność czasu.

System działa szybko, na komputerze i na telefonie, a aktualizacje wchodzą same, bez żadnej obsługi z naszej strony. Współpracę przy wdrożeniu oceniam bardzo dobrze: aplikacja była rozwijana pod nasze realne potrzeby i procesy, a nie odwrotnie, i kolejne funkcje pojawiały się dokładnie tam, gdzie ich potrzebowaliśmy.

Polecam Bartka i Alpha Creative każdej firmie, która chce mieć pełną kontrolę nad tym, co znajdzie się na waszej stronie internetowej lub aplikacji. Bartek to osoba godna polecenia, a współpraca z nim to czysta przyjemność. Jest on osobą słowną i terminową, zgłaszane przez nas problemy są naprawiane szybko i skutecznie.”